شروط الخدمة

1. الخدمة

صوت نجدي منصة رد آلي هجينة: وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يرد على مكالمات عملاء المنشآت المشتركة، مع صندوق موحد لمحادثاتها عبر واتساب وتيليجرام ودردشة الموقع والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وتصعيد المكالمة إلى موظف بشري وفق قواعد تحددها المنشأة. تُقدَّم الخدمة للمنشآت بموجب اتفاقية اشتراك مستقلة، ولا يوجد تسجيل ذاتي عام.

2. استخدام الموقع

يُتاح محتوى الموقع للتعريف بالخدمة. لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة، ولا استخدام محتواه أو علامته التجارية دون إذن كتابي.

3. حجز العروض

حجوزات العرض التعريفي تتم عبر مزوّد خدمة حجوزات خارجي وتخضع أيضاً لشروطه. المعلومات التي تقدمها في الحجز تُستخدم وفق سياسة الخصوصية.

4. الملكية الفكرية

جميع حقوق المنصة وعلامة «صوت نجدي / Saut Najdi» وشعارها ومحتوى هذا الموقع محفوظة لصوت نجدي.

5. حدود المسؤولية

يُقدَّم محتوى الموقع كما هو للتعريف العام، وتُحدَّد التزامات الخدمة ومستوياتها في اتفاقية الاشتراك الموقعة مع كل منشأة. لا يشكل محتوى الموقع وعداً تعاقدياً بذاته.

وتحكم سياسة الاسترداد والإلغاء المنشورة على هذا الموقع إلغاء الاشتراكات واسترداد المدفوعات.

سياسة الاسترداد والإلغاء

6. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بأي نزاع ينشأ عنها.