تجاوز إلى المحتوى

الباقات والأسعار

رصيد واحد للمكالمات والمحادثات

اختر باقتك الشهرية واستخدم رصيدها للمكالمات الصوتية أو المحادثات النصية أو مزيج منهما. ابدأ بعرض تعريفي لنحدد التجهيز المناسب لمنشأتك.

جدول المقارنة الكامل ↓

الأسعار المعروضة بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%. تُضاف الضريبة في الفاتورة الضريبية عند الدفع بعد العرض التعريفي والعرض المكتوب.

أساسي

لموقع واحد وتغطية المكالمات خارج الدوام وعند الانشغال

990 ر.سشهرياً

لا يشمل ضريبة القيمة المضافة 15%

احجز عرضاً
الرصيد الشهري المشترك
9,000
إذا استُخدم كله للمكالمات
900 دقيقة
إذا استُخدم كله للمحادثات
2,250 محادثة

تقدير لكل نوع على حدة؛ عند المزج يُخصم الاستهلاك الفعلي من الرصيد نفسه.

مستخدمون من فريقك
2
وكلاء ذكاء اصطناعي
3
مكالمات متزامنة
حسب سعة خطك أو الرقم المطلوب
حفظ التسجيلات
90 يوماً
النصوص والملخصات وسجل العملاء
طوال مدة الاشتراك
الرد على طلبات الدعم
خلال يومَي عمل
  • رد صوتي ودردشة الموقع
  • تقارير أساسية وتحويل لموظف
تفاصيل سعر الاستخدام

الرصيد مشمول في السعر الشهري؛ أسعار الاستخدام ضمن الباقة مرجعية ولا تُضاف إليه. يُحاسب الاستخدام بعد نفاد الرصيد بالسعر الإضافي.

مرجع سعر الدقيقة ضمن الباقة
1.10 ر.س/دقيقة
مرجع سعر المحادثة ضمن الباقة
0.44 ر.س/محادثة
الدقيقة بعد نفاد الرصيد
1.21 ر.س/دقيقة
المحادثة بعد نفاد الرصيد
0.484 ر.س/محادثة

نمو

لفريق ينمو ويحتاج سعة أكبر للرد والمتابعة

2,900 ر.سشهرياً

لا يشمل ضريبة القيمة المضافة 15%

احجز عرضاً
الرصيد الشهري المشترك
29,000
إذا استُخدم كله للمكالمات
2,900 دقيقة
إذا استُخدم كله للمحادثات
7,250 محادثة

تقدير لكل نوع على حدة؛ عند المزج يُخصم الاستهلاك الفعلي من الرصيد نفسه.

مستخدمون من فريقك
5
وكلاء ذكاء اصطناعي
8
مكالمات متزامنة
حسب سعة خطك أو الرقم المطلوب
حفظ التسجيلات
180 يوماً
النصوص والملخصات وسجل العملاء
طوال مدة الاشتراك
الرد على طلبات الدعم
خلال يوم عمل
  • كل ميزات أساسي، مع واتساب وتيليجرام وصندوق مشترك
  • 3 مسارات أتمتة وإشراف بالاستماع واستلام المكالمة
  • استنساخ الصوت 2 رصيد لكل صوت جديد
تفاصيل سعر الاستخدام

الرصيد مشمول في السعر الشهري؛ أسعار الاستخدام ضمن الباقة مرجعية ولا تُضاف إليه. يُحاسب الاستخدام بعد نفاد الرصيد بالسعر الإضافي.

مرجع سعر الدقيقة ضمن الباقة
1.00 ر.س/دقيقة
مرجع سعر المحادثة ضمن الباقة
0.40 ر.س/محادثة
الدقيقة بعد نفاد الرصيد
1.10 ر.س/دقيقة
المحادثة بعد نفاد الرصيد
0.44 ر.س/محادثة

توسّع

لتشغيل فروع متعددة بسعة أكبر للفريق والوكلاء

6,900 ر.سشهرياً

لا يشمل ضريبة القيمة المضافة 15%

احجز عرضاً
الرصيد الشهري المشترك
76,666
إذا استُخدم كله للمكالمات
7,666 دقيقة
إذا استُخدم كله للمحادثات
19,166 محادثة

تقدير لكل نوع على حدة؛ عند المزج يُخصم الاستهلاك الفعلي من الرصيد نفسه.

مستخدمون من فريقك
10
وكلاء ذكاء اصطناعي
20
مكالمات متزامنة
حسب سعة خطك أو الرقم المطلوب
حفظ التسجيلات
365 يوماً
النصوص والملخصات وسجل العملاء
طوال مدة الاشتراك
الرد على طلبات الدعم
خلال 8 ساعات عمل
  • كل ميزات نمو، مع 15 مسار أتمتة
  • تقارير الفروع والتوجيه ووصول API محدد
  • استنساخ الصوت 2 رصيد لكل صوت جديد
تفاصيل سعر الاستخدام

الرصيد مشمول في السعر الشهري؛ أسعار الاستخدام ضمن الباقة مرجعية ولا تُضاف إليه. يُحاسب الاستخدام بعد نفاد الرصيد بالسعر الإضافي.

مرجع سعر الدقيقة ضمن الباقة
0.90 ر.س/دقيقة
مرجع سعر المحادثة ضمن الباقة
0.36 ر.س/محادثة
الدقيقة بعد نفاد الرصيد
0.99 ر.س/دقيقة
المحادثة بعد نفاد الرصيد
0.396 ر.س/محادثة

مؤسسات

احتياجات خاصة تُحدد في العقد

حسب العقد

احجز عرضاً
الرصيد الشهري المشترك
حسب العقد
إذا استُخدم كله للمكالمات
تُحسب في العرض
إذا استُخدم كله للمحادثات
تُحسب في العرض

تقدير لكل نوع على حدة؛ عند المزج يُخصم الاستهلاك الفعلي من الرصيد نفسه.

مستخدمون من فريقك
حسب العقد
وكلاء ذكاء اصطناعي
حسب العقد
مكالمات متزامنة
حسب سعة خطك أو الرقم المطلوب
حفظ التسجيلات
حسب العقد
النصوص والملخصات وسجل العملاء
طوال مدة الاشتراك
الرد على طلبات الدعم
حسب العقد
  • متطلبات توسّع مخصصة بحسب العقد
  • مدير حساب واتفاقية خدمة وتكاملات حسب الاتفاق
تفاصيل سعر الاستخدام

الرصيد مشمول في السعر الشهري؛ أسعار الاستخدام ضمن الباقة مرجعية ولا تُضاف إليه. يُحاسب الاستخدام بعد نفاد الرصيد بالسعر الإضافي.

مرجع سعر الدقيقة ضمن الباقة
حسب العقد
مرجع سعر المحادثة ضمن الباقة
حسب العقد
الدقيقة بعد نفاد الرصيد
حسب العقد
المحادثة بعد نفاد الرصيد
حسب العقد

المستخدم حساب لموظف من فريقك، والوكيل مساعد ذكاء اصطناعي تُعدّه لنشاطك. تعتمد المكالمات المتزامنة على سعة خطك الهاتفي أو السعة المفعّلة للرقم المطلوب، وتُؤكد في العرض المكتوب.

تجربة 14 يوماً

5,000 رصيد مشترك · حد أقصى 400 دقيقة مكالمات و250 محادثة نصية

ابدأ بحجز عرض تعريفي لترتيب التجربة. تنتهي التجربة بعد 14 يوماً؛ وحدود الاستخدام لكل نوع سارية مع الرصيد المشترك.

جدول المقارنة الكامل

مرّر الجدول أفقياً لمقارنة بقية الباقات.

الباقة
أساسيبداية برصيد شهري مشتركالسعر الشهري الأساسي990 ر.س
احجز عرضاً
نمورصيد أكبر لنمو الاستخدامالسعر الشهري الأساسي2,900 ر.س
احجز عرضاً
توسّعللاستخدام الشهري الأعلىالسعر الشهري الأساسي6,900 ر.س
احجز عرضاً
مؤسساتالتفاصيل حسب العقدالسعر الشهري الأساسيحسب العقد
احجز عرضاً
الرصيد الشهري المشترك9,00029,00076,666حسب العقد
رصيد لكل ريال9.110.011.1حسب العقد
إذا استُخدم كله للمكالمات900 دقيقة2,900 دقيقة7,666 دقيقةحسب العقد
إذا استُخدم كله للمحادثات2,250 محادثة7,250 محادثة19,166 محادثةحسب العقد
فريقك وسعة التشغيل
مستخدمون من فريقك2510حسب العقد
وكلاء ذكاء اصطناعي3820حسب العقد
مكالمات متزامنةحسب سعة خطك أو الرقم المطلوبحسب سعة خطك أو الرقم المطلوبحسب سعة خطك أو الرقم المطلوبحسب سعة خطك أو الرقم المطلوب
حفظ التسجيلات90 يوماً180 يوماً365 يوماًحسب العقد
النصوص والملخصات وسجل العملاءطوال مدة الاشتراكطوال مدة الاشتراكطوال مدة الاشتراكطوال مدة الاشتراك
الرد على طلبات الدعمخلال يومَي عملخلال يوم عملخلال 8 ساعات عملحسب العقد
ميّزات المنصة
رد آلي على مدار الساعة وبناء الوكيل وقاعدة المعرفةمشمولمشمولمشمولمشمول
القنوات النصيةدردشة الموقعالموقع وواتساب وتيليجرامالموقع وواتساب وتيليجرامحسب العقد
سجل العملاء والتحويل لموظفمشمولمشمولمشمولمشمول
صندوق وارد مشترك للفريقغير مشمولمشمولمشمولمشمول
مسارات أتمتة نشطةغير مشمول315حسب العقد
التسجيلات والنصوص والملخصاتمشمولمشمولمشمولمشمول
التقاريرتقارير الاستخدام الأساسيةالأداء وتحليل المشاعرالأداء وتحليل المشاعر عبر الفروعحسب العقد
الإشراف المباشرغير مشمولاستماع واستلام المكالمةاستماع وتوجيه واستلام المكالمةحسب العقد
استنساخ الصوتالأصوات الجاهزة فقط2 رصيد لكل صوت جديد2 رصيد لكل صوت جديدحسب العقد
تكامل الأنظمة الخارجيةغير مشمولإضافة بعرض سعرمتاح؛ التجهيز بعرض سعرحسب العقد
الوصول إلى APIغير مشمولغير مشمولوصول محدد؛ الحدود في العرضحسب العقد
مدير حساب واتفاقية مستوى الخدمةغير مشمولغير مشمولغير مشمولحسب العقد
تجهيز الأرقام وربط الخطحسب العقدحسب العقدحسب العقدحسب العقد
التكلفة والاستخدام الإضافي
سعر الدقيقة ضمن الباقة1.10 ر.س/دقيقة1.00 ر.س/دقيقة0.90 ر.س/دقيقةحسب العقد
سعر المحادثة ضمن الباقة0.44 ر.س/محادثة0.40 ر.س/محادثة0.36 ر.س/محادثةحسب العقد
الدقيقة الإضافية بعد نفاد الرصيد1.21 ر.س/دقيقة1.10 ر.س/دقيقة0.99 ر.س/دقيقةحسب العقد
المحادثة الإضافية بعد نفاد الرصيد0.484 ر.س/محادثة0.44 ر.س/محادثة0.396 ر.س/محادثةحسب العقد

الأرقام في صفَّي الدقائق والمحادثات تفترض استخدام الرصيد كله لنوع واحد. عند مزج النوعين، يكون الإجمالي حسب الرصيد المستهلك فعلياً.

أسعار الاستخدام ضمن الباقة أسعار مرجعية، ولا تُضاف إلى الاشتراك ما دام الرصيد المشترك متاحاً. تفترض هذه القيم استخدام الرصيد الشهري بالكامل.

قيمة الرصيد: 11 هللة في أساسي، و10 هللات في نمو، ونحو 9 هللات في توسّع. أسعار الاستخدام في توسّع تقريبية بسبب تقريب الرصيد الشهري إلى عدد صحيح. أسعار مؤسسات ورصيدها واستخدامها تُحدد في العقد.

الجهة البائعة: شركة صوت نجدي (SAUT NAJDI Company) · الرقم الضريبي: 314931940900003

كيف يُحسب الرصيد؟

  • مكالمة: 1 دقيقة = 10 رصيد
  • نص: 1 محادثة (24 ساعة) = 4 رصيد
  • استنساخ الصوت: 1 صوت جديد = 2 رصيد (نمو/توسّع)
  • النص والردود والملخص = مشمولة في المكالمة.

(3 × 10) + (2 × 4) = 38 رصيد

رصيد واحد مشترك. لا خصم إضافياً لمعالجة المكالمة.

قبل الاشتراك

  • تبدأ الخطوة الأولى بعرض تعريفي. نرسل بعده عرضاً مكتوباً يوضح رسوم التجهيز حسب احتياج منشأتك وتاريخ التفعيل.
  • بعد نفاد الرصيد تُحتسب الدقائق والمحادثات الإضافية بسعر أعلى 10% من سعر الاستخدام ضمن الباقة، وتُبيّن في الفاتورة التالية. يُستخدم رصيد الاستخدام المدفوع مقدماً لتسوية هذه الرسوم إن وُجد، ولا تُحصّل مرتين. يوضح العرض المكتوب أي رسوم إضافية قبل الدفع.
  • ينتهي الرصيد المشمول بنهاية فترة الفوترة الشهرية ولا يُستبدل بنقد. يسري إلغاء الاشتراك في نهاية الشهر الذي يصلنا فيه طلب مكتوب من مدير الحساب.
  • الحد الأدنى لشحن رصيد الاستخدام 250 ر.س، وصلاحيته 12 شهراً من تاريخ الدفع. توضح سياسة الاسترداد والإلغاء الحالات التي يُرد فيها الرصيد غير المستخدم.

من أدوات متفرقة إلى تجربة واحدة

شوف كيف يجتمع الرد والمتابعة وتسليم المحادثة لفريقك في صوت نجدي.

تكرار الردود يدوياًالتنقل بين أدوات متفرقةإعادة شرح طلب العميلكتابة ملخص كل مكالمة يدوياً

عندما تعمل الأدوات بشكل منفصل

  1. 1الرد على المكالمات

    يتولى الفريق المكالمات المتكررة، وتعتمد التغطية على أوقات العمل والورديات.

  2. 2قنوات العملاء

    التنقل بين المكالمات والرسائل وصناديق الوارد يجعل متابعة السياق أصعب.

  3. 3معرفة المنشأة

    يبحث الموظف في الملفات أو يسأل زملاءه عن الإجابة المناسبة.

  4. 4تسليم المحادثة لموظف

    قد يضطر العميل لإعادة طلبه عند انتقاله إلى موظف آخر.

  5. 5متابعة المكالمات

    جمع التسجيلات والملاحظات والتقارير من أكثر من أداة.

  6. 6البدء والتجهيز

    تنسيق إعداد الهاتف والرد وإجراءات الفريق عبر أدوات ومزوّدين مختلفين.

يعتمد الجهد والوقت على أدواتك ومزوّدي الخدمة

مع صوت نجدي

  1. 1الرد على المكالمات

    وكيل صوتي يجيب عن الأسئلة المتكررة على مدار الساعة، ويحوّل الحالات التي تحتاج موظفاً.

  2. 2قنوات العملاء

    مكالمات ومحادثات نصية في منصة واحدة، مع سياق العميل عند التحويل لفريقك.

  3. 3معرفة المنشأة

    وكيلك يرجع لقاعدة معرفة منشأتك ويستخدم المعلومات التي تضيفها إليه.

  4. 4تسليم المحادثة لموظف

    موظفك يستلم المحادثة ومعه النص والملخص والسياق المتاح.

  5. 5متابعة المكالمات

    تسجيل ونص وملخص للمكالمة ولوحة متابعة، وفق سياسة الاحتفاظ.

  6. 6البدء والتجهيز

    نبدأ بعرض تعريفي، ثم نحدد التجهيز والتكاملات والرسوم وموعد التفعيل في عرض مكتوب.

اختر الباقة المناسبة، ثم نحدد التجهيز في العرض التعريفي

تختلف خطوات التجهيز باختلاف رقمك الحالي والتكاملات واحتياج منشأتك. نوضحها قبل الاشتراك. تتوفر الميزات بحسب الباقة والنطاق المتفق عليه.

احجز عرضاً